INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Definizioni
● “Lux Reality S.r.l.”, “noi” e “nostro/a/i/e” si riferiscono a Lux Reality s.r.l, una società a
responsabilità limitata soggetta alle leggi dello Stato italiano e con sede legale con sede
in Via Domenico Morelli n.7 – 80121 Napoli (NA), P.Iva IT09909111214.
● “Utente”, “Lei”, “Suo” e termini analoghi, sia al singolare che al plurale si riferiscono a Lei,
in qualità di utente e/o utilizzatore del nostro sito web.
● “Sito Web”, “Sito”, “Piattaforma” o termini analoghi, si riferiscono al seguente indirizzo
web: https:/luxreality.it/.
Art. 1. – Introduzione
1.1. Prima di tutto, la sua privacy è importante per noi. Lo sappiamo che tutti fanno questa
premessa, ma per noi vale davvero. Lei ci dà fiducia utilizzando il nostro sito web e noi lo
apprezziamo molto. Questo significa che ci impegneremo a proteggere e a salvaguardare
qualsiasi dato personale che ci fornisce. Agiamo nel miglior interesse dei nostri clienti e
con trasparenza a proposito del trattamento dei suoi dati personali.
1.2. In questo documento descriviamo, in maniera chiara, semplice e fruibile per chiunque,
come utilizziamo e trattiamo i dati personali degli utenti del nostro sito web. Parliamo
anche di quali diritti può esercitare e di come puoi contattarci.
1.3. Si tratta di un’informativa resa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 –
Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito “Regolamento”) – a coloro che
interagiscono con i nostri servizi web accessibili per via telematica. Con la presente, la
informiamo che i dati personali forniti a Lux Reality s.r.l. potranno formare oggetto di
trattamento, nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza.
1.4. Nel trattare i suoi dati personali, ci impegniamo a rispettare i generali principi di liceità,
correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione
dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
1.5. In base all’evoluzione tecnologica, allo sviluppo dei nostri servizi, alla situazione legale,
nonché a tutta un’altra serie di fattori, periodicamente potremmo modificare la nostra
informativa sulla privacy, quindi le consigliamo di controllare, regolarmente, questo
documento.
1.6. Ogni qualvolta apporteremo delle modifiche alla nostra informativa sulla privacy, se tali
modifiche hanno un impatto nei suoi confronti (per esempio, se intendiamo trattare i suoi
dati personali per finalità diverse da quelle precedentemente comunicate), le
comunicheremo tali modifiche prima che le nuove attività abbiano inizio.
1.7. Se non fosse d’accordo con questa Informativa sulla Privacy, dovrebbe interrompere
l’utilizzo del nostro sito web.
Art. 2. – Titolare del trattamento dei dati personali
2.1. Titolare del trattamento dei dati personali che elaboriamo è la Lux Reality s.r.l.
2.2. Può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati scrivendo una e-mail a
amministrazione@luxreality.it e indicando nell’oggetto “trattamento dati personali”.
Art. 3. – I Suoi diritti
3.1. Nella qualità di soggetto interessato, hai i diritti di cui all’art. 15 GDPR e precisamente:
a) ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se
non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
b) ottenere l’indicazione:
• dell’origine dei dati personali;
• delle finalità e modalità del trattamento;
• della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti
elettronici;
• degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato
ai sensi dell’art. 3, comma 1, GDPR;
• dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere
comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante
designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
c) Ottenere:
• l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei
dati;
• la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in
violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in
relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
• l’attestazione che le operazioni di cui al punto 3.1, lett. a) e b), sono state portate a
conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono
stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela
impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto
al diritto tutelato;
d) Opporsi in tutto o in parte:
• per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché
pertinenti allo scopo della raccolta;
• al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale
pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di
comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata
senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di
marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il
diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente al punto 3.1, lett. c), per
finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle
tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il
diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di
ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali, ovvero solo comunicazioni
automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.
Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio,
diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione),
nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.
Art. 4. – Trattamento dei tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi
4.1. Trattiamo i suoi dati personali sulla base giuridica di interessi legittimi, salvo in circostanze
specifiche nelle quali fornisci il suo consenso.
4.2. Adottiamo tutele appropriate per proteggere la sua privacy e trattiamo i suoi dati
personali per i seguenti scopi:
– Fornire, assicurare, mantenere e migliorare i nostri Servizi e il nostro sito web;
– sviluppare nuovi prodotti e funzionalità connessi alla ricerca di servizi e prodotti più adatti
a te;
– comprendere in che modo gli utenti utilizzano il nostro sito web, per migliorare le
performance e il sito stesso;
– offrire funzionalità di marketing diretto ai nostri utenti in relazione ai nostri Servizi, ovvero
al nostro sito web;
– promuovere la pubblicità condotta da noi e da terzi sul nostro sito web e sui siti web di
terzi;
– rispettare gli obblighi di legge, evitare le frodi e risolvere le controversie;
– supportare le autorità giudiziarie nelle indagini e nella risoluzione dei reati.
4.3. Utilizzando i nostri servizi, acconsenti al trattamento dei seguenti dati personali:
– informazioni di identificazione personale, come nome, indirizzi, numeri di telefono o
indirizzi e-mail;
– dettagli personali, come età, genere o data di nascita;
– dati di identificazione elettronica, come indirizzi IP, cookie, orari di connessione, ID dei
dispositivi, identificatori pubblicitari per dispositivi mobili, data e ora della richiesta di
informazioni, ora e contenuti della richiesta (pagina effettiva), codice dello stato di
accesso/stato HTTP, quantità di dati trasferiti, sito web che riceve la richiesta, browser
utilizzato e relativa versione, sistema operativo, interfaccia e lingua;
– dati che il suo browser o il suo dispositivo rende disponibili;
– dati di localizzazione elettronica, come dati GPS e altri dati di localizzazione;
– dati di identificazione finanziaria, come numeri delle carte di credito o di debito;
– dati relativi alla sua interazione con il nostro sito web;
– dettagli di sicurezza, come le password, ove richieste, relative al nostro sito web.
4.4. Quando utilizza il nostro sito web, potremmo condividere i suoi dati personali con le
seguenti categorie di destinatari:
– fornitori di servizi di terze parti che si occupano dell’elaborazione dati per nostro conto, tra
cui: fornitori di servizi di hosting e archiviazione, servizi di assistenza clienti, servizi di
comunicazione, servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi, servizi di pagamento e
relativi a carte di credito, servizi di analisi, pubblicità e marketing. Questi fornitori hanno
l’obbligo contrattuale di non condividere i suoi dati personali con terzi e di non utilizzare i
suoi dati per qualsivoglia altra finalità;
– fornitori di servizi di terze parti che sono responsabili autonomi del trattamento dei dati,
tra cui fornitori di servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi e fornitori di pubblicità e
marketing;
– partner commerciali o società affiliate con cui offriamo congiuntamente prodotti o servizi;
– professionisti e consulenti esterni alla nostra società;
– dipendenti e collaboratori;
– autorità preposte all’applicazione della legge, con l’obiettivo di prevenire, individuare e
perseguire attività illecite, minacce alla sicurezza pubblica o statale e prevenire minacce
alla vita delle persone;
– nell’ambito di una transazione aziendale, come fusione, cessione, consolidamento o
vendita di attivi.
Art. 5. – Periodo di Conservazione dei tuoi dati personali
5.1. I dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento
delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5,
GDPR) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge.
5.2. Il Titolare tratterà quindi i suoi dati personali per il tempo necessario per adempiere alle
finalità di cui sopra, fatti salvi i termini quinquennali o decennali di conservazione dei soli
documenti e relativi dati di natura civilistica, contabile e fiscale come previsti dalle leggi in
vigore per le finalità di cui al punto 3 lett. a) e per non oltre 5 anni dalla cessazione del
rapporto di erogazione/fornitura del servizio/prodotto, ai sensi dell’art. 24 Legge Europea
167/2017 (Data Retention) salvo richiesta di cancellazione da parte Sua.
5.3. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati
raccolti viene effettuata periodicamente.
Art. 6. – Trasferimento dei Dati all’estero
5.1. I dati personali raccolti sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea.
5.2. I suoi dati raccolti non saranno oggetto di trasferimento in Paesi extra UE.
Art. 7. – Modalità di Trattamento e sicurezza
7.1. Abbiamo adottato ampie precauzioni di sicurezza tecnica e operativa al fine di
proteggere i tuoi dati dal rischio che persone non autorizzate possano manipolarli,
perderli, distruggerli o accedervi, accidentalmente o intenzionalmente. Le nostre misure
di sicurezza sono esaminate periodicamente e aggiornate per mantenerle sempre al
passo con i progressi tecnologici.
7.2. I dati personali da Lei forniti formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto
della normativa sopra citata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività del
Titolare. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei.
7.3. A tal proposito Le comunichiamo che il Titolare del Trattamento adotta ogni ragionevole
misura al fine di proteggere i suoi Dati personali da perdite, uso scorretto o da accessi,
diffusioni, alterazioni o distruzioni non autorizzate. La preghiamo di considerare che
nessuna trasmissione via Internet è mai completamente sicura o esente da errori.
Art. 8. – Contatto tramite e-mail, modulo di contatto
8.1. Quando ci contatta via e-mail, ovvero tramite un modulo di contatto archivieremo i dati da
lei forniti (il suo indirizzo e-mail, eventualmente il suo nome e numero di telefono) per
poter rispondere alle sue domande. Nella misura in cui utilizziamo il modulo di contatto
per richiedere informazioni non necessarie, contrassegniamo sempre tali dati come
facoltativi. Queste informazioni servono per fornirci un contesto e migliorare la gestione
della sua richiesta. Il suo messaggio potrebbe essere collegato a diversi tipi di utilizzo del
nostro sito web. L’indicazione di tali informazioni avviene espressamente su base
volontaria e con il suo consenso, ai sensi dell’articolo 6 paragrafo 1 a del GDPR. Qualora
tali informazioni riguardino i canali di comunicazione (ad esempio il suo indirizzo e-mail o
il suo numero di telefono), accetta inoltre che, ove appropriato, possiamo contattarla
tramite tali canali al fine di fornire risposta alla sua richiesta. Naturalmente, può
successivamente revocare questo consenso in qualsiasi momento.
8.2. Eliminiamo, periodicamente, i dati raccolti in questo contesto quando la loro
conservazione non è più necessaria o ne limitiamo il trattamento ove vi siano norme di
legge che ne regolino la conservazione.
Art. 9 – Newsletter
9.1. Con il suo consenso, come previsto dall’articolo 6(1)(a) del GDPR, può iscriversi alla nostra
newsletter, grazie alla quale rimarrà sempre aggiornato in merito alle nostre iniziative.
9.2. L’unica informazione necessaria per l’invio della newsletter è il suo indirizzo e-mail.
Ulteriori dati possono essere forniti su base volontaria e saranno utilizzati per contattarla
personalmente. Dopo la sua conferma, salveremo il suo indirizzo e-mail allo scopo di
inviarle la newsletter. La base giuridica di quanto sopra è l’articolo 6(1)(a) del GDPR.
9.3. Può revocare il consenso alla ricezione della newsletter in qualunque momento cliccando
sul link fornito in ogni newsletter o contattando il nostro responsabile della protezione dei
dati.
Art. 10 – Link esterni
10.1. Se il nostro sito web rimanda, tramite link, ad altri siti web o app, tali link non sono
soggetti alla presente informativa sulla privacy. È necessario esaminare le informative
sulla privacy pubblicate su detti siti web o app per comprendere le rispettive procedure di
acquisizione, utilizzo e divulgazione delle informazioni personali.
Art. 11 – Social plugins e widget di terze parti (se li utilizzate)
11.1. Il nostro sito web potrebbe contenere plug-in dei più noti social network (Facebook,
Twitter, Linkedin) gestiti dalle terze parti coinvolte. Tali plug-in potrebbero ad esempio
corrispondere ai pulsanti “Like”, “Share” di Facebook o “Retweet” di Twitter. Se si accede
ad una delle pagine del nostro sito web, dotata di un simile plug-in, il tuo browser si
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